Nuestro proceso: Eficiencia y cercanía

Descubre cómo en AgenCit transformamos la gestión de citas y la atención a pacientes. Nuestro proceso está diseñado para ser claro, sencillo y totalmente adaptado a las necesidades de tu clínica, garantizando un flujo de trabajo sin interrupciones y un alivio operativo real.

Empezar es fácil y sin complicaciones

Para las clínicas que deciden unirse a AgenCit, el inicio es un proceso claro y sin complicaciones. Todo comienza con una reunión inicial de diagnóstico, donde entendemos el volumen de citas, horarios, especialidades y necesidades específicas de tu clínica. Con esta información, definimos el paquete de servicios más adecuado y establecemos un plan de arranque personalizado. Luego, configuramos el servicio adaptando guiones, agendas y canales de comunicación. Nuestro equipo recibe capacitación específica sobre tus procesos para una atención consistente. Desde los primeros días, notarás un acompañamiento cercano y ajustes rápidos para una transición fluida y una agenda ordenada.

Gestión diaria impecable

Una vez que AgenCit se integra a tu equipo, nos encargamos del manejo diario de citas y la atención básica a pacientes de forma organizada y alineada a tus procesos. Nuestro equipo atiende llamadas, mensajes y solicitudes para agendar, modificar o cancelar citas, siguiendo siempre tus lineamientos y horarios. Además, realizamos confirmaciones y recordatorios para reducir ausencias y mantener tu agenda actualizada. Las dudas frecuentes de los pacientes se resuelven de manera clara y empática, liberando a tu personal médico. Todo esto se realiza con supervisión continua y comunicación directa contigo, garantizando un flujo de trabajo eficiente y predecible.

Beneficios que marcan la diferencia

El proceso de trabajo de AgenCit es único porque se adapta a cada clínica, no al revés. Antes de empezar, comprendemos a fondo tus horarios, especialidades y flujos para construir guiones y agendas personalizadas, asegurando una atención consistente y alineada a tus necesidades reales. A diferencia de otras opciones, nuestro proceso incluye supervisión constante, seguimiento diario y ajustes continuos, lo que garantiza calidad y estabilidad. Obtendrás una agenda más organizada, menos errores, reducción de ausencias y una atención más humana. El beneficio principal es una operación más eficiente y tranquila, liberando a tu personal médico de cargas administrativas.

"Desde que trabajamos con AgenCit, nuestra agenda está más organizada y nuestros pacientes reciben una atención excelente. ¡El alivio operativo es inmenso!"

Dra. Ana Perales, Clínica El Roble, Ciudad de México.